多种联系方式汇总
无论你是玩家想反馈开区信息错误，还是开区方想提交版本收录，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道，并在标题中注明关键词，例如「传奇私服开区纠错」「变态传奇私服收录申请」。
玩家反馈与纠错
- 邮箱：[email protected]（开区纠错、失效链接、风险举报）
- 在线客服：站内右下角「联系客服」入口，服务时间 09:00～23:00
- 反馈表单：每个版本详情页底部「纠错反馈」按钮
开区方合作与收录
- 邮箱：[email protected]（版本收录、开区信息提交、标签合作）
- 商务 QQ：800xxxxxx（工作日 10:00～18:00）
- 提交材料：版本名称、开区时间、版本类型、充值比例、登录器地址、联系方式
安全与合规举报
- 邮箱：[email protected]（木马、捆绑、诈骗、侵权举报）
- 处理时限：收到举报后 24 小时内初步核实，48 小时内给出处理结果
办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 88 号 信息产业园 B 座 5 层（占位信息）
- 邮编：000000（占位）
- 电话：000-0000-0000（占位，工作日 10:00～18:00）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三档：在线客服 09:00～23:00，覆盖玩家访问高峰；商务合作 10:00～18:00（工作日）；安全举报 7×24 小时接收，工作日优先处理。开区信息纠错类反馈，我们承诺 24 小时内核实，确认有误的版本会立即调整开区时间或下架；失效链接举报，承诺 12 小时内复核并标记。
对于开区方提交的收录申请，我们会在 1～2 个工作日内完成初审，审核维度包括：开区时间是否明确、版本类型是否清晰、登录器是否可下载、是否存在明显捆绑风险、是否与已有版本重复。通过初审的版本会进入展示队列，并分配对应标签。未通过的申请，我们会邮件说明原因，修改后可再次提交。
服务承诺：玩家纠错 24 小时内核实；失效链接 12 小时内复核；安全举报 48 小时内给出结果；收录申请 1～2 个工作日初审。
各部门/业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 联系方式 | 响应时限 |
|---|---|---|---|
| 开区时间错误、进不去 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 登录器失效、下载报错 | 技术开发组 | 站内在线客服 | 12 小时内 |
| 版本收录、开区合作 | 商务合作组 | [email protected] | 1～2 个工作日 |
| 木马、诈骗、侵权举报 | 安全合规组 | [email protected] | 48 小时内 |
| 工具使用、账号问题 | 玩家运营组 | 在线客服 09:00～23:00 | 即时～6 小时 |
如果你不确定该找哪个部门，可以统一发送到 [email protected]，并在邮件标题写明问题类型，我们会转交对应负责人。请勿在邮件中发送游戏账号密码、支付密码等敏感信息，我们不会索取此类内容。
常见问题与快速解答
Q1：提交开区信息收费吗？
基础收录免费。我们会按统一标准审核版本信息，通过后进入展示队列。对于需要重点展示、标签置顶等增值位置，会有单独的商务方案，具体可邮件咨询 [email protected]。
Q2：为什么我提交的版本没有通过审核？
常见原因包括：开区时间不明确或频繁变动、版本类型标注与实际不符、登录器无法下载、存在明显捆绑风险、与已有版本高度重复。我们会邮件说明具体原因，修改后可重新提交。
Q3：发现有人冒用本站名义行骗怎么办？
本站不会以任何名义向玩家索要账号密码、支付密码或要求转账。如遇冒用，请将截图与对方联系方式发送至 [email protected]，我们会核实并公示提醒。
Q4：反馈后多久能看到处理结果？
开区纠错与失效链接会在 12～24 小时内处理，处理结果会体现在对应版本详情页。安全类举报 48 小时内给出结果。若超时未处理，可再次邮件催办并附上原反馈编号。